博物馆加快推进旅游品质提升目标管理工作

信息来源:      发布时间:2020-06-05       作者:


自景区开展旅游品质提升攻坚活动以来,我馆立即展开动员布署,第一时间召开职工大会,对《泰山景区2020年旅游品质提升攻坚年活动方案》进行全面传达,成立了以馆长、书记为组长的领导小组,制定了《岱庙景区旅游品质提升攻坚实施方案》,多次召开专题会议,按照方案目标管理提升内容逐步推进,不断加强软硬环境的全面提升。

 



加强窗口服务人员、讲解员的技能培训,不断强化服务意识和责任意识,为游客提供高效、便捷、温馨的旅游服务,形成“人人关心服务质量、人人投入旅游品质提升”活动的良好氛围。


对院内环境卫生进行整治,清理了影响观瞻的卫生死角;对风灾后的树木进行扶正调直,受损树枝进行修剪,并安排专人做好后期养护工作。


为确保问题查找、整改取得实效,以科室为单位,依据《泰山景区旅游品质提升标准》对岱庙景区进行了拉网式排查,共排查出在游览设施、卫生环境、景区安全、综合管理、资源和环境保护等五个方面需整改提升项目21项,制定了提升内容及措施。下一步,我馆将继续加大工作力度,不断完善目标管理项目和内容,加快推进各项工作的整改落实。

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