博物馆讲解工作之我见

泰安市博物馆黄明

博物馆是人类社会发展到一定历史时期的产物，是人类文明进步的文明标志，怎样利用这块阵地，使其在社会主义物质文明和精神文明建设中充分发挥作用，更好地服务于社会。下面就博物馆的讲解工作谈几点看法：

一、当前博物馆讲解工作的基本状况

建国以来党和政府非常重视博物馆工作，博物馆都设置了专门机构，并配备了一定数量的专职讲解员，为发挥博物馆宣传教育功能作出了积极的贡献，积累了一定的经验。但近年来，博物馆讲解员队伍的发展也与现实需求存在很大差距，主要表现为：1.陈列、保管、宣传之间工作脱节，各自为战，沟通不够，介绍较少，相互之间不了解，在一定程度上造成工作被动，影响讲解质量；2.在选用讲解员时，忽视讲解队伍具备的素质和要求，许多讲解员对常识性问题都不能解答，使人们对讲解员工作逐渐形成了一些偏见，由此讲解员在人们心目中的位置逐渐降低；3.讲解员自己认为所从事的工作为青春职业，迟早要改行，不安心讲解工作；4.主管部门对讲解员缺乏有针对性的思想教育工作和业务培养，工作奋斗目标不明确；5.岗位责任制难于落实，奖罚措施不能兑现，致使有些工作计划、制度形同虚设，流于形式；6.某些工作不重实效，出现了人浮于事，讲解员之间相互观望，从而也影响部分素质较强讲解员的积极性、主动性，造成人员和陈列效果的实际无形的浪费。

二、加强讲解队伍的自身建设

俗话说“看景不如听景”，雄伟的高山，美丽的风光，富丽堂皇的古代建筑，琳琅满目的历史文物，如果能通过生动的解说，让这些事物活起来，就会引起人们更大兴趣，使人增长知识，获得收益，从而更好地宣传泰山，弘扬祖国优秀文化。尤其在旅游业向高层次发展，服务业向细致化发展的今天，就更加需要有一支高素质的讲解员队伍。

既然讲解员是担负博物馆宣传教育工作的主要力量。讲解员应具有较强的事业心与责任感，文化基础扎实，思想进步，爱岗敬业，能积极拥护党的方针政策，懂法守纪，有较强的思维能力、表达能力、组织能力、自觉能力和口语能力。应具备一定风度，兴趣广泛，性格温和稳重而又大方活泼，还应具备较广泛历史和科学文化知识及相关其他知识。要有针对性，有计划的进行定向培养，提高其组织能力和表达能力，注意熟知文物、陈列品，掌握语言艺术的表达能力，把握语言技巧，要切实做到因人施讲，不照本宣科。要语言亲切绘声绘色，总之要体现出地方特色，形成自己独有的风格。

古老泰山历史悠久，它有着极为特殊的历史地位，并且有着非常丰富的文化内涵。岱庙是历代帝王举行祭祀大典的地方，又是泰山上下今存最大最完整的古建筑群。文物琳琅，古迹满目，真可谓东方历史的文化宝库。这里收藏着历代文物近万件，各类碑刻300余块，古籍资料近四万册，有我国古代三大宫殿式建筑之一的宋天贶殿；有我国最古老珍贵的稀有碑刻——泰山秦刻石；并且古树名木众多，有被誉称为活文物的汉柏和唐槐等。是一处融古建筑园林与文物收藏管理于一体的大型综合性博物馆，既是泰山的一个主要名胜区，又是全市文物宣传管理的中心，具有较高美学和科学价值。怎样借助泰山、岱庙自然优势广泛深入细致地进行宣传这一中华民族缩影，弘扬民族文化，陶冶人民情操，是我们讲解、导游工作一项义不容辞的责任和神圣使命。

我们认为针对泰山岱庙即是景区又是博物馆的性质和特点来讲，对讲解工作提出了更高的要求，那就要求讲解员不仅能对岱庙陈列品进行熟练讲解，还能够结合实际把握好讲解与导游之间的有机结合。通过讲解员科学生动地讲解，让游人全面了解泰山、岱庙历史文化内涵，就需要讲解员首先系统详细的了解泰山、岱庙漫长的历史和发展过程。讲解员就要对历史、文物、宗教、刻石、地质、地理、气象、水文、美学、生态、文学、书法、艺术、园林建筑，旅游管理及泰山管理机构改革等均有一个系统深刻了解。逐步引导大家都树立起博物馆意识，让人们科学自觉而主动保护其丰厚珍贵文化自然遗产。

泰安市博物馆近年积极争取资金，进行恢复性建设，实施环境综合提升，先后新开发雨花道院、石刻园、地质馆等一批新景观，现已开辟了各类专题陈列室十四个，不论在人数上，还是其规模均名列全省前茅，博物馆结合自身实际，高度重视鼓励专业人员参加各类学习培训等，有针对性进行一系列尝试。近几年该馆在专业人员培养方面舍得投资，采取缺什么补什么，随时完善，不断探索，先后与山东大学历史系主办文博大专班，培养一批文博讲解员，推荐部分同志参加山东大学历史文化学院、旅游管理学系等高校学习，利用原国家文物局、泰山管委教育培训中心等培养讲解员，利用泰城的便利条件经常派讲解员进行专业轮训。还先后参加在广东举办的全国讲解大赛、山东省及泰安市旅游讲解大赛，均获优异成绩，为泰山岱庙赢得了荣誉。其导游组连续十一年被泰安团市委授予青年文明号，连续九年被国家旅游局、共青团中央等单位授予全国青年文明号。

另外，讲解行业过去普遍存在一个误区，似乎讲解员必须年轻，谓之吃“青春饭”。实际上，在国外，讲解员的水平和地位都是很高的，象法国的卢浮宫、巴黎圣母院、埃及开罗博物馆、大英博物馆等所有的导游，大都是专家、学者、教授。我国有许多的知名的讲解人员，他们大部分也都是学者，是高水平的。由此我们可以得到一些启示：五岳之首的泰山，作为中华民族的精神象征，象一部不朽的史书，蕴含着丰富的历史文化。恐怕一些皮毛的讲解就会太过肤浅，无法把泰山深厚的文化积淀立体地全面地展现给游客，从而造成诸多遗憾。我们有许多研究泰山的专家、学者，能否发挥他们的作用，形成一支专家型讲解队伍，或者在培养讲解员时，要求专而深，细而精，成为某个点的“专家”，从而培养一支专家型讲解队伍呢？