多措并举优服务 凝心聚力护五一 ——泰安市博物馆全力保障假期文旅工作

“五一”假期恰逢泰山东岳庙会盛会，泰安市博物馆迎来旅游客流高峰。为深入贯彻落实泰山景区党工委、管委会关于做好假日工作的部署要求，全力营造安全有序、舒适文明的文旅环境，泰安市博物馆全体干部职工坚守工作岗位、主动履职尽责，以饱满的工作热情、务实的工作作风扎实开展假期安全管理与志愿服务保障工作，用责任与担当护航假期文旅秩序平稳运行。

强化客流疏导，严守入园“第一道关口”。博物馆在园区入口增派工作人员，严格落实安全检查工作规范，全面排查火种及各类违禁物品，从源头筑牢安全防线。同时根据实时客流动态，灵活增开入园通道，有效缩短游客排队等候时间，保障游客快速有序入园，全力确保客流高峰期园区通行顺畅。

优化游览环境，织密全域“安全防护网”。为进一步提升岱庙景区整体环境品质，博物馆提前统筹谋划、周密部署，在园区内新增20处垃圾桶，方便游客垃圾分类投放；增配6名专职保洁人员，工作人员统一佩戴“文明劝导员”袖标上岗，兼顾动态保洁与文明劝导工作，成为景区内一道靓丽的文明风景线。与此同时，博物馆持续压实消防安全责任，加大消防设施巡检频次，在重点区域增补灭火器材，全面提升突发事件应急处置能力，切实筑牢节假日安全生产“防火墙”。

深耕暖心服务，传递文旅温情正能量。博物馆实行分段包片、定岗定责管理制度，安排工作人员驻守园区各个关键点位，主动为游客提供旅游咨询、路线指引、秩序维护等便民服务，耐心解答游客关于游览路线、庙会活动、便民设施等相关疑问，坚持服务前移、快速响应。馆内讲解员以专业素养和饱满热情为游客提供优质讲解服务，带领游客深度感悟岱庙深厚的历史文化底蕴，领略东岳庙会独特民俗魅力，全方位提升游客游览体验。

规范经营管理，擦亮诚信文旅金名片。博物馆持续加大景区经营市场监管力度，督促各商户严格遵守物价相关规定，坚持明码标价、守法经营、诚信经营，严令杜绝随意涨价、欺客宰客等违规行为。通过常态化巡查与精细化管理，着力营造文明规范、公平诚信的旅游消费环境，切实让游客游得安心、逛得舒心、购得放心。

泰安市博物馆全体干部职工以高度的责任感和使命感，用坚守诠释劳动之美，用实干护航庙会之乐，让每一位游客乘兴而来、满意而归。下一步，泰安市博物馆将进一步优化服务，以更加昂扬的姿态迎接每一次假日“大考”，为擦亮岱庙文化影响力、推动泰山景区高质量发展贡献更大力量。